Henri Dunantstraat 3
6419 PB Heerlen
Nederland
T +31 (0)900 777 4 777
servicebureau@sevagram.nl
Dat is werken bij Sevagram voor Sonja Abicht
Teammanager ZorgLeidinggeven met aandacht, humor en hart voor de mensen
Lang geleden liep Sonja voor het eerst het oude Douvenrade binnen. Ze was net klaar met de opleiding voor dienstverlenende beroepen en wist één ding zeker: ze wilde de zorg in. Die overtuiging kwam niet zomaar. Op jonge leeftijd verloor ze haar beste vriendin. “Dat heeft me enorm geraakt. Sindsdien wist ik dat ik iets wilde kunnen betekenen voor mensen, juist op de momenten dat het er echt toe doet.” Inmiddels is ze teammanager zorg bij Sevagram-locatie Tobias en leidinggevende van de verpleegkundige pool. In al die jaren heeft ze veel zien veranderen, maar haar hart voor de zorg is hetzelfde gebleven. “Ik heb nog nooit één dag spijt gehad dat ik voor de zorg gekozen heb.”
Duidelijk, betrokken en energiek
Wie met Sonja werkt, weet wat hij aan haar heeft. Ze is rechtdoorzee, eerlijk en betrokken. “Ik ben niet directief, maar wel duidelijk. Mensen moeten weten waar ze aan toe zijn.” Structuur en overzicht geven haar rust, maar humor houdt alles in balans. “We mogen het leven ook een beetje relativeren. Met een grapje kun je veel spanning wegnemen.” Ze heeft een druk sociaal leven, een hechte vriendengroep en houdt van wandelen, uit eten gaan en muziek luisteren. Daarnaast brengt ze graag tijd door met haar man, twee zonen en drie kleinkinderen. “Die energie neem ik mee naar mijn werk. Als mijn medewerkers goed in hun vel zitten, komt de rest vanzelf. Want zij zorgen voor onze bewoners, niet ik.” Toch is Sonja zelf net zo zorgzaam. Zo is ze mantelzorger voor haar moeder en broer. “Zorgen zit in me. Dat hoort gewoon bij wie ik ben.”
“Mijn roots liggen nog steeds bij onze bewoners. Zij verdienen gewoon de beste zorg.”
Een nieuwe werkwijze
Bij Tobias zette Sonja samen met collega’s het project Eten, Drinken en Welzijn op. “We moesten het anders gaan doen. Minder versnipperd, meer samen.” Ze werkte met het facilitair team aan een nieuwe aanpak waarin zorg en gastvrijheid elkaar versterken. De gastvrouw of -heer krijgt een vaste plek in de huiskamer, met tijd en ruimte om écht aanwezig te zijn. “Een mooi gedekte tafel, een warme maaltijd en oprechte aandacht voor elkaar. Je merkt dat bewoners beter eten, meer contact maken en meer lachen.” Sonja stelt het welzijn van bewoners altijd voorop. “Goede zorg zit in de kleine dingen. In aandacht, sfeer en samen eten alsof je thuis bent.” Ze glimlacht. “Onze bewoners gaan de voordelen van deze nieuwe werkwijze echt voelen.”
Zorg met aandacht
Tobias is een thuis voor bewoners met dementie, een doelgroep die Sonja nauw aan het hart ligt. “Ik vind het belangrijk dat we de mens blijven zien achter de ziekte. Dat het gaat over wie iemand was en nog steeds is.” Ze haalt voldoening uit kleine momenten van herkenning of rust. Eén moment in het bijzonder blijft haar bij. “Er was een keer een bewoner heel onrustig. Toen plaatste ik hem in zijn stoel, zette wat rustige muziek op en zag ik hoe die onrust langzaam verdween. Hij viel uiteindelijk zelfs in slaap en ineens was er complete rust, door de hele ruimte. Even contact, echte verbinding, dáár doe ik het voor.” Ze blijft dan ook dicht bij haar bewoners, ondanks dat ze niet meer op de werkvloer staat. “Ik probeer elke dag twee keer even de afdeling op te gaan. Als je niet goed voor onze bewoners zorgt, dan kom je ook aan mij.”
Altijd de mens vooropgesteld
Sonja gelooft in gelijkwaardigheid, niet in hiërarchie. “We doen het samen, ieder vanuit zijn eigen rol en kracht.” Haar leiderschapsstijl noemt ze warm-zakelijk: betrokken, maar met oog voor resultaat. “Je moet kunnen sturen op cijfers, maar altijd met de menselijke maat in gedachten.” Sonja’s belangrijkste rol is zorgen dat de locatie recht overeind staat: van personeelsbezetting en budget tot structuur in de dag. “Ik wil zichtbaar zijn, voor bewoners én medewerkers. Daar draait het om.” Haar kracht zit in haar nuchtere, inventieve manier van denken. “Ik zie geen problemen, ik zie uitdagingen. En als iets niet werkt, zoek ik uit waarom. Dan kleur ik liever een beetje buiten de lijntjes.”
“Als iemand met dementie ineens iets herkent of begint te lachen, dan denk ik: dáár doe ik het voor.”
Een oproep aan echte mensenmensen
Volgend jaar wordt Sonja 59, maar aan stoppen denkt ze nog lang niet. “Tobias is nog lang niet klaar met mij, en ik niet met Tobias.” Ze noemt zichzelf dan ook een echte Sevagrammer. “Ik kan me niet voorstellen dat ik ergens anders zou werken.” Ze blijft zich inzetten voor een warme, toekomstgerichte zorg. “Sevagram is een mooie werkgever. Je krijgt kansen, er wordt echt naar je geluisterd en je kunt je blijven ontwikkelen. En bovenal: je kunt hier gewoon jezelf zijn.” Haar advies aan nieuwe collega’s is duidelijk: “Je moet van mensen houden. Als dat zo is, dan past Sevagram bij jou.”
Word jij onze nieuwe gastvrouw of gastheer?
Als gastheer of gastvrouw bij Sevagram zorg je voor een huiselijke sfeer tijdens de eetmomenten in de huiskamer of gasterie. Je bereidt en serveert maaltijden, helpt bewoners bij het eten en drinken en hebt oog voor hun welzijn. Jij bent het vaste gezicht aan tafel: je brengt structuur, aandacht en gezelligheid, en ziet wat bewoners nodig hebben. Zo zorgen jullie samen dat bewoners zich thuis voelen.
We zoeken mensen die graag tussen de bewoners staan, houden van contact en met plezier iets betekenen voor een ander. Mensen die oog hebben voor detail, rust uitstralen en met aandacht werken. Ervaring in de horeca of zorg is mooi meegenomen, maar zeker geen vereiste. Belangrijker is dat je hart hebt voor mensen, zorgt voor een fijne sfeer aan tafel en echt luistert naar wat iemand nodig heeft. Heb je dat in je? Dan leren we je de rest graag bij.
Klinkt dat als iets voor jou?
Klik hier om meer te lezen over de rol van gastheer/vrouw.
