Dat is werken bij Sevagram voor Diana van Oppen

Gastvrouw

Al 35 jaar staat ze met warmte en aandacht klaar voor de cliënten van Plataan

Als twintigjarige begon Diana bij Sevagram-locatie Plataan als assistent ergotherapie, waar ze cliënten ondersteunde, meeliep op huisbezoek en vooral veel leerde over mensen. “Dat deed ik 26 jaar met liefde.” Daarna volgde een nieuwe stap: de gasterie. Overdag werkte ze nog bij de ergotherapie, ’s avonds stond ze in de huiskamer bij cliënten. “Ik wilde meer met mensen bezig zijn. Gewoon écht aanwezig zijn.” In de gasterie vond ze precies wat ze zocht: nabijheid, contact én ruimte om zelf koers te bepalen. “Hier kan ik mezelf zijn. Ik stuur de boel aan en dat vind ik heerlijk.” Inmiddels is ze gastvrouw op afdeling 5, waar zij een vertrouwd gezicht is voor revaliderende cliënten. “Dit is echt mijn plek. Ik ben heel gelukkig hier.”

Het hart van de huiskamer

Diana werkt afwisselend ’s ochtends en ’s avonds in de huiskamer. In een ochtenddienst start ze om kwart voor acht. Ze zet koffie en thee, maakt het lopende buffet klaar en helpt cliënten die ondersteuning nodig hebben. “Sommigen pakken het eten zelf, anderen begeleid ik stap voor stap.” Deze manier past bij de revalidatieafdeling, waar mensen weer leren om thuis zelfstandig te functioneren. Na het ontbijt volgt het afruimen, de drankenronde en de bijvoedingen. Daarna werkt ze de lijsten in de computer bij, bestelt brood en beleg en bereidt de lunch voor. “Ik maak altijd tijd voor een praatje, al ga ik tien minuten later naar huis.”

In de avonddienst ligt de nadruk op het warme eten. “Om vijf uur dek ik de tafels en om half zes serveer ik de gekozen menu’s uit.” Daarna ruimt ze op, volgt nog een drankenronde en doet ze lichte poetstaken waar overdag geen tijd voor is. Tijdens beide diensten werkt ze zelfstandig. Maar ze werkt zeker niet alleen: ze is aanspreekpunt van de zorg, werkt regelmatig collega’s in en bewaakt de rust op de afdeling. “Ik trek graag de kar. Samen met een collega stuur ik nieuwe mensen aan. Als er onenigheid is, praten we dat uit. Dat hoort er gewoon bij.”

“Eigenlijk is mijn werk gewoon mijn hobby geworden. Ik verheug me iedere dag om te komen.”

Dat is werken bij Sevagram voor Diana van Oppen- Werken bij Sevagram

Warmte die je overal voelt

Of ze nu op de afdeling is of thuis, Diana heeft altijd oog voor de mensen om haar heen. In haar vriendengroep is ze degene bij wie iedereen terecht kan, en voor haar ouders maakt ze graag tijd vrij. “Ik ga twee of drie keer per week naar mijn ouders. Even helpen, even erbij zijn.” Tussen alle drukte door zoekt ze bewust momenten van rust. Samen met haar man toert ze regelmatig op de Vespa door de bergen van Oostenrijk of Italië, of leest ze thuis een boek om haar hoofd leeg te maken. Diezelfde lichtheid brengt ze mee naar afdeling 5. “Ik ben van nature vrolijk en ik maak graag grapjes.” Cliënten waarderen dat enorm. “Ze zeggen vaak dat ik spontaan ben en leven in de brouwerij breng. Dat is leuk om terug te horen.”

Zorg die blijft hangen, ook na werktijd

Hoewel Diana op een revalidatieafdeling werkt waar cliënten komen en gaan, bouwt ze toch vaak een diepe band met hen op. “Soms ligt er iemand van bijna mijn leeftijd. Dan heb je snel een klik.” Ze denkt vaak terug aan een cliënt die bijna twee jaar bij hen verbleef en wachtte op nieuwe longen. “Dat was geen cliënt meer, dat was een vriendin.” Kort voor haar overlijden vroeg ze in het bijzonder of Diana en enkele collega’s afscheid wilden komen nemen. “Ze spookt nog elke dag door mijn hoofd.” Het omgaan met verlies blijft lastig. “In het begin huilde ik om iedereen. Nu probeer ik wat meer afstand te nemen, maar ik blijf een mensenmens. Samen met zorgcollega’s begeleidt ze families naar hun overleden dierbare, biedt koffie aan, loopt mee naar de kamer en is er voor hen. Soms gaat Diana met collega’s naar de crematie. Voor Diana is dat de kern van haar werk: “Ik doe dit uit liefde.”

De kracht van een hecht team

Afdeling 5 bij Plataan voelt voor Diana al jaren als thuiskomen. “Ik ben hier al 35 jaar in huis, ik ken iedereen.” Het team omschrijft ze als warm en betrokken. “We helpen elkaar echt. Je kunt altijd op iemand rekenen.” Humor speelt een grote rol in de dagelijkse sfeer. “Ik plaag cliënten graag, en zij doen dat net zo hard terug. Dat houdt het licht.” De dagen kunnen soms zwaar zijn, maar de verbondenheid maakt het draaglijk. “Ik hoor vaak: fijn dat je er weer bent. Dat maakt alles goed.” Ze voelt zich helemaal thuis bij Plataan. “Dit is mijn afdeling. Ik blijf hier tot mijn pensioen.”

“Als cliënten zeggen dat ze blij zijn dat ik er weer ben, dan weet ik precies waarom ik dit doe.”

Diana’s advies aan toekomstige collega’s

Voor Diana is de boodschap aan nieuwe collega’s helder: kom zoals je bent. “Je hoeft geen diploma’s te hebben. Je wordt hier heel goed ingewerkt. Alles wat je moet weten, leer je.” Veel belangrijker vindt ze je houding. “Kom met je hart werken. De mensen hebben ons nodig.” Ze ziet dagelijks hoeveel liefde en dankbaarheid je ervoor terugkrijgt. Soms helpt ze ’s avonds zelfs de zorg mee, omdat het haar zo natuurlijk afgaat. “Eigenlijk had ik misschien nog wel willen leren voor de zorg. Ik ben gewoon een zorgmens.” Voor wie twijfelt heeft ze maar één advies: “Doe het. Kom een keertje kijken. Je krijgt zoveel terug van de mensen hier.”

Ook gastvrouw of gastheer worden bij Sevagram?

Als gastheer of gastvrouw bij Sevagram zorg je voor een huiselijke sfeer tijdens de eetmomenten in de huiskamer of gasterie. Je bereidt en serveert maaltijden, helpt cliënten bij het eten en drinken en hebt oog voor hun welzijn. Jij bent het vaste gezicht aan tafel: je brengt structuur, aandacht en gezelligheid, en ziet wat cliënten nodig hebben. Zo zorgen jullie samen dat ze zich thuis voelen.

We zoeken mensen die graag tussen de cliënten staan, houden van contact en met plezier iets betekenen voor een ander. Mensen die oog hebben voor detail, rust uitstralen en met aandacht werken. Ervaring in de horeca of zorg is mooi meegenomen, maar zeker niet nodig. Belangrijker is dat je hart hebt voor mensen, zorgt voor een fijne sfeer aan tafel en echt luistert naar wat iemand nodig heeft. Heb je dat in je? Dan leren we je de rest graag bij.