Dat is werken bij Sevagram voor Anouk Ronkaars

Manager Mensgerichte Zorg

Anouk verbindt mensen met elkaar én met hun eigen kracht

Het begon als een toevalstreffer, maar voelde al snel als een plek waar alles samenvalt. Anouk Ronkaars werkte eerder als vaktherapeut in de jeugdzorg en psychiatrie. Zoekend naar een functiebeschrijving kwam ze bij Sevagram terecht. Ze ontdekte dat vaktherapie er nog niet bestond en kreeg de kans om het zelf op te zetten en te implementeren. Daarna werkte ze een tijd als senior coördinator en nu als manager Mensgerichte Zorg en Planetree. Tussendoor was ze kort weg, maar de dynamiek van Sevagram liet haar niet los. “Ik voelde: ik wil terug. Maar dan in een rol waarin ik mijn talent voor verbinden écht kon inzetten.” Inmiddels werkt ze in totaal al acht jaar bij Sevagram, waar ze nu helemaal op haar plek zit als mensgerichte verbinder.

Verbinder tussen mensen, projecten en locaties

Wat Anouk kenmerkt, is haar vermogen om mensen in hun kracht te zetten. Ze ziet snel waar iemand goed in is en koppelt mensen aan elkaar op basis van hun talenten. “Ik vind het mooi om mensen echt in hun kracht te zetten, daar waar zij energie van krijgen,” vertelt Anouk. Bij Sevagram krijgt ze de ruimte om die verbindende kracht op alle niveaus in te zetten. “Ik vind het heerlijk om met managers, projectleiders én collega’s op de werkvloer te werken. Juist die variatie maakt mijn werk zo leuk.” Dat ze ooit per toeval binnenstapte als vaktherapeut zegt veel: “Sevagram is een plek waar ze kansen zien en er ook echt op durven inspringen.”

“Ik krijg bij Sevagram het vertrouwen om echt mijn eigen manier van werken in te zetten.”

Dat is werken bij Sevagram voor Collin Didden - Werken bij Sevagram

Mensgerichte zorg begint bij bewustwording

Als manager Mensgerichte Zorg houdt Anouk zich dagelijks bezig met de vertaling van de Planetree-visie naar de praktijk. Samen met haar team struint ze alle 22 locaties van Sevagram af. “Sevagram is dynamisch en elke locatie heeft z’n eigen sfeer en vooruitstrevende karakter. Medewerkers krijgen veel ruimte om initiatief te nemen en vooruit te denken,” vertelt Anouk. Ze coördineert trainingen, denkt mee over beleid, ontwikkelt inhoudelijke programma’s en verzorgt workshops vanaf de allereerste introductiedag van nieuwe medewerkers. “Bewustwording is het sleutelwoord. Hoe geef je bewoners eigen regie? Waar zit jouw energie als medewerker?” Dagelijks begeleidt ze processen rondom certificeringen en stimuleert ze reflectie op werkplezier en kwaliteit van leven. “Het mooiste is als mensen zeggen: dit geeft me weer energie. Dan weet ik: het landt.”

Een oproep die onverwacht veel in beweging zette

Onlangs zette Anouk een interne vacature uit voor flextrainers. Een idee dat begon met één zin, groeide uit tot iets wat collega’s uit álle hoeken van de organisatie enthousiast maakte. “Van zorg en facilitair tot HR, we kregen reacties van mensen die graag iets extra’s, naast hun eigen functie, wilden bijdragen in de ouderenzorg.” Inmiddels is er een team ontstaan dat zich inzet voor trainingen op locatie. Voor veel van hen is het spannend, nieuw en buiten de comfortzone. “Maar juist daardoor zie je mensen groeien. Na afloop zeggen ze vaak: ik vond het eng, maar ook zó leuk. Dat zijn de momenten waarop ik denk: dáár doen we het voor.”

Van kaartjes in de brievenbus tot energie op de werkvloer

Verbinden zit in Anouks aard: van samen met haar dochtertje van drie naar de buren zwaaien tot aan kaartjes in de brievenbus doen in de buurt. “Mijn dochtertje zwaait zelfs nog enthousiaster dan ik,” vertelt ze lachend. “Verbinden is voor mij vanzelfsprekend. Het zit in kleine dingen.” Dat geldt ook voor het team waarmee ze werkt. “Wij zien mensen écht. Iedereen doet wat bij hem of haar past.” Voor de toekomst droomt ze van één krachtig team dat groot en betrokken genoeg is om op alle locaties structureel aanwezig te zijn. “Idealiter zijn we ooit zelfs overbodig, omdat mensgerichte zorg en welzijn dan overal vanzelfsprekend is.’”

“Als ik zie dat mensen opbloeien in iets wat ze spannend vonden, dan ga ik met een grote glimlach naar huis.”

Een uitnodiging aan nieuwsgierige aanjagers

Wat Anouk zou zeggen tegen iemand die overweegt bij Sevagram te werken? “Gewoon doen. Probeer het. Kom kijken, loop een dag mee.” Zelf raadde ze Sevagram al aan bij oud-collega’s die volgens haar goed zouden passen. “Omdat ik wist: hier gaan ze tot hun recht komen.” Voor wie twijfelt, is er zelfs een 24-uurs-experience. “Dan leef je een dag mee op een locatie, als jezelf, maar vanuit het perspectief van de bewoner. Dat geeft zóveel inzicht.” Wat ze hoopt? Dat mensen zichzelf durven laten zien en ontdekken dat er bij Sevagram altijd ruimte is voor wie met aandacht werkt.

Wil jij net als Anouk impact maken met wat jou energie geeft? Bekijk hier alle vacatures.