Dat is werken bij Sevagram voor Bonny Boumans

Gastvrouw

Zo zorgt Bonny voor rust, gezelligheid en sfeer aan tafel

Een jaar geleden stapte Bonny Boumans binnen bij Sevagram-locatie De Regenboog in Heerlen. Zonder ervaring in de zorg, maar met een schat aan levenservaring, een achtergrond in de horeca en een groot hart voor mensen. “Ik wilde al jaren iets in de zorg betekenen, maar wist nooit precies wat. Toen ik de vacature voor gastvrouw zorg zag, dacht ik: dit past bij mij. Je bent met eten én leuke mensen bezig.” Tijdens haar sollicitatie klikte het meteen. “Het was echt een match, met mijn teamleidster en met de locatie. Ik voelde me vanaf het eerste moment welkom.” Inmiddels werkt Bonny als gastvrouw zorg en aandachtsfunctionaris voor twee afdelingen. “Ik ben hier echt helemaal op mijn plek.”

Aan tafel begint het echte contact

Bonny’s werkdag begint iedere ochtend om half acht, op de eerste etage. “Eerst lees ik de rapportages van de dag en nacht ervoor: wat is er gebeurd, zijn er veranderingen bij bewoners? We moeten namelijk altijd weten wat er speelt, vooral rondom eten, drinken en slikproblemen.” Daarna dekt ze de tafels, maakt de ontbijtkar klaar en ontvangt de bewoners. “Ik weet inmiddels precies wie liever thee wil dan koffie. We maken een praatje, helpen waar nodig, en soms is dat kleine contact al genoeg.” Die zorgzaamheid komt voor Bonny vanzelf. Ze heeft een scherp oog voor wat mensen nodig hebben, ook als ze het niet zeggen. “Dat zit gewoon in me. Thuis ben ik net zo: ik zorg graag voor anderen, luister als iemand z’n hart wil luchten. Dat gaat vanzelf.” Na het ontbijt volgt het afruimen, schoonmaken, aanvullen van de voorraad en voorbereiden van de lunch. “Het is gevarieerd werk waar ik veel energie van krijg. En als ik de bewoners aan tafel zie genieten van hun maaltijd, dan weet ik waarvoor ik het doe.”

“Als je bewoners een luisterend oor biedt, waarderen ze dat enorm. Dan voel je echt: ik doe ertoe.”

Dat is werken bij Sevagram voor Bonny Boumans - werken bij Sevagram

Van duidelijke afspraken tot diepe gesprekken

Bonny is stressbestendig, geduldig en weet precies hoe ze iemand op z’n gemak stelt. En die talenten komen goed van pas in haar werk. “Ik ben altijd oprecht geïnteresseerd in mensen, en dat voelen de bewoners. Ze leggen daarom ook veel bij me neer, en dat mag. Tegelijkertijd moet je ook duidelijk zijn en stevig in je schoenen staan, want dat geeft de bewoners structuur en rust.” Haar eerdere werk als leidinggevende in een groot schoonmaakbedrijf, waar ze dagelijks ruim dertig collega’s aanstuurde en zelf meewerkte, komt haar goed van pas. “Ik heb daar geleerd hoe belangrijk het is om overzicht te houden en met verschillende mensen om te gaan. Dat helpt me elke dag in dit werk.”

Naast gastvrouw, is Bonny ook aandachtsfunctionaris voor eten, drinken en verslikkingen. “Binnen De Regenboog hebben we vier etages, en ik ben verantwoordelijk voor twee daarvan. Ook houd ik de poetsschema’s in de gaten. Ik had aangegeven dat ik dit graag erbij wilde doen, en dat kon. Dat maakt mijn werk extra leuk.” Ze volgde inmiddels verschillende cursussen, van verslikking tot schoonmaakbeleid, en blijft graag leren. “Bij Sevagram krijg je daar alle ruimte voor. Je hoeft geen opleiding in de zorg te hebben, als je maar hart hebt voor mensen en affiniteit met eten. De rest leer je hier.”

Oprechte aandacht en verbinding

Ook buiten haar werk zoekt Bonny rust en aandacht op haar eigen manier. Ze kookt graag, het liefst Indisch, vanwege haar Indische schoonzoon, wandelt met haar uit Griekenland geadopteerde hond Telma en volgt meerdere keren per week pilates. “Dat houdt me fit en helpt me om mijn hoofd leeg te maken.” Diezelfde rust en aandacht neemt ze mee naar De Regenboog, waar bewoners met psychische kwetsbaarheid en dementie wonen. “Je moet begrijpen waarom iemand reageert zoals hij doet. Soms is dat een puzzel, maar als je die opening vindt, dan ontstaat er écht contact.” Ze vertelt over een bewoner met wie ze een hechte band had. “Twee maanden geleden is ze overleden. Ik kwam net terug van vakantie en kon nog even bij haar zitten. Ik gaf haar een kus op haar voorhoofd en zei dat ik zo’n mooie tijd met haar had gehad. Die nacht is ze overleden. Ik ben zó dankbaar dat ik dat moment nog had.” Ze glimlacht even. “We blijven mensen, met gevoelens. En dat mag er zijn.”

Dat is werken bij Sevagram voor Wesley van der Mark - Werken bij Sevagram

Een warm bad van collega’s

Bonny herinnert zich nog goed hoe welkom ze zich voelde op haar eerste werkdag. “Ik was een beetje zenuwachtig, maar iedereen — van de zorg tot het kantoor — ontving me met open armen. Het voelde alsof ik in een familie terechtkwam.” Die warme sfeer ervaart ze elke dag opnieuw. “We staan voor elkaar klaar. Als iemand hulp nodig heeft, spring je bij. En we lachen ook veel, met humor houden we het licht, omdat het soms ook moeilijk kan zijn.” In de huiskamer geniet Bonny van de kleine momenten met bewoners: samen een spelletje doen, koekjes bakken of gewoon even praten. “Er is altijd iets te doen. Die gezelligheid, die aandacht, dat maakt het werk bijzonder.”

“Bij Sevagram voelt het alsof je in een familie werkt. Iedereen staat voor elkaar klaar. Dat is echt heel fijn.”

Met open blik en hart voor de zorg

Voor Bonny is het duidelijk waarom ze zich bij Sevagram zo thuis voelt. “Je mag hier jezelf zijn. Dat maakt dat ik elke dag met plezier kom werken.” Ze hoopt tot haar pensioen bij De Regenboog te blijven en blijft zich graag verder ontwikkelen. “Cursussen en scholing zijn altijd welkom, ik leer graag nieuwe dingen. Je kunt je bij Sevagram ook altijd opgeven voor cursussen die je interessant lijken.” Haar advies aan nieuwe collega’s is duidelijk: “Kom een dagje meelopen. Voel de sfeer, praat met de mensen. Je hoeft niets te forceren, het komt vanzelf. Blijf gewoon lekker jezelf, dan komt het altijd goed.”

Ook gastvrouw of gastheer worden bij Sevagram?

Als gastheer of gastvrouw bij Sevagram zorg je voor een huiselijke sfeer tijdens de eetmomenten in de huiskamer of gasterie. Je bereidt en serveert maaltijden, helpt bewoners bij het eten en drinken en hebt oog voor hun welzijn. Jij bent het vaste gezicht aan tafel: je brengt structuur, aandacht en gezelligheid, en ziet wat bewoners nodig hebben. Zo zorgen jullie samen dat bewoners zich thuis voelen.

We zoeken mensen die graag tussen de bewoners staan, houden van contact en met plezier iets betekenen voor een ander. Mensen die oog hebben voor detail, rust uitstralen en met aandacht werken. Ervaring in de horeca of zorg is mooi meegenomen, maar zeker niet nodig. Belangrijker is dat je hart hebt voor mensen, zorgt voor een fijne sfeer aan tafel en echt luistert naar wat iemand nodig heeft. Heb je dat in je? Dan leren we je de rest graag bij.

Klinkt dat als iets voor jou?

Neem eens een kijkje bij deze vacature.