Henri Dunantstraat 3
6419 PB Heerlen
Nederland
T +31 (0)900 777 4 777
servicebureau@sevagram.nl
Dat is werken bij Sevagram voor Joyce Ploum
PlannerZo vond Joyce opnieuw haar plek binnen Sevagram, dicht bij de zorg
Joyce werkt al sinds 2002 bij Sevagram. Ze begon als huishoudelijke hulp, rondde de opleiding tot helpende af en volgde later de opleiding tot verzorgende IG. Daarna werkte ze jarenlang op de zorgvloer. “Zorgen voor mensen deed ik met overtuiging en plezier,” vertelt ze. “Dat past echt bij mij.” Toen haar lichaam grenzen aangaf, veranderde dat. Door een rugoperatie kon ze haar werk in de zorg niet meer uitvoeren. Terugkeren was geen optie. “Dat was even schakelen,” zegt ze. Samen met Sevagram ging ze daarom op zoek naar een rol die wél bij haar paste.
Van zorgvloer naar Planning & Support
Bij Planning & Support vond Joyce een nieuwe plek binnen de organisatie. Een andere rol, maar met dezelfde betrokkenheid. “Bij Sevagram keken ze niet naar wat ik niet meer kon, maar dachten ze juist mee over een rol waarin ik wél tot mijn recht kom.” Bij Planning & Support zorgt Joyce ervoor dat locaties extra personeel krijgen wanneer dat nodig is. “Als er een aanvraag binnenkomt bij acute zorgbehoefte, ga ik meteen schakelen. Ik stem af met locatieplanners en teammanagers en neem contact op met uitzend- en detacheringsbureaus.” In een krappe arbeidsmarkt vraagt dat om snel schakelen en doordachte keuzes.
“Het voelt bij Sevagram echt als thuiskomen.”
Voelbare verlichting op locaties
Als Joyce een passende match heeft gevonden voor een locatie waar iemand nodig is, geeft haar dat voldoening. “Dan merk je meteen hoeveel impact dat heeft.” Ze is daarnaast betrokken bij de start van nieuwe flexmedewerkers, onder andere rondom de systemen en de eerste werkdag. Dat eerste contactmoment ziet ze als een belangrijk onderdeel van goed samenwerken. “Het laat zien hoe er bij Sevagram aandacht is voor mensen, ook achter de schermen,” zegt ze.
Hoe Joyce haar werkdagen invult
Haar werkdagen zijn afwisselend en onvoorspelbaar. De ene dag draait om aanvragen voor extra inzet bij acute zorgbehoefte, de andere om afstemming of het ondersteunen van collega’s. “Juist die afwisseling in het werk past goed bij me en maakt dat geen dag hetzelfde voelt.” Ze werkt veel vanuit het Dienstencentrum Plataan, waar met flexplekken wordt gewerkt. Omdat het team verspreid is, verloopt de afstemming grotendeels via Teams. “Goede communicatie is dan extra belangrijk.”
Tegelijkertijd vinden ze het belangrijk om elkaar ook fysiek te blijven zien. “Waar mogelijk werken we samen op het Dienstencentrum, juist om het contact te houden.” Dat maakt het samenwerken persoonlijker en houdt de verbinding sterk. “Binnen het team helpt iedereen elkaar waar nodig. Daardoor blijven de werkzaamheden soepel lopen, ook als het druk is.”
Terug met een andere blik
In 2024 besloot Joyce een korte uitstap te maken naar een andere organisatie. Ze zocht een nieuwe uitdaging en wilde ervaren hoe het elders was. “Maar het viel tegen. Het gras was niet groener bij een andere organisatie.” Ze merkte hoezeer ze het warme gevoel van Sevagram miste en de manier waarop er hier met je wordt meegedacht. Binnen een halfjaar keerde ze terug. “Het was alsof ik niet was weggeweest,” zegt ze. Terugkomen voelde vertrouwd. Die ervaring gaf haar wel een andere blik. “Ik sta nu met meer rust in mijn werk én ik weet zeker: dit past bij mij.”
Op haar manier het verschil maken
Hoewel Joyce niet meer op de zorgvloer werkt, voelt ze haar impact nog elke dag. “Als ik iemand extra geregeld krijg op een locatie, maak ik het voor collega’s werkbaarder. En indirect voor bewoners beter.” Haar achtergrond als verzorgende IG helpt haar om keuzes te maken die aansluiten bij de praktijk. “Ik weet hoe het daar voelt.” Juist dat besef maakt haar werk voor haar betekenisvol. Ze staat niet meer dagelijks aan het bed, maar weet dat haar werk achter de schermen voelbaar is op de werkvloer. “Dit is hoe ik nu mijn bijdrage lever aan de zorg.”
“Ik zorg nog steeds. Alleen op een andere manier.”
Een warm bad
De werkcultuur bij Sevagram ervaart Joyce als open en betrokken. “Het voelt hier als thuiskomen.” Medewerkers krijgen ruimte om mee te denken en aan te geven wat ze nodig hebben. Er is aandacht voor ontwikkeling, werk-privébalans en welzijn. “Ik vind het fijn dat dingen hier bespreekbaar zijn,” vertelt ze. “Je kunt delen wat er speelt en daar wordt ook echt naar geluisterd.” Dat maakt dat ze zich op haar plek voelt en met vertrouwen haar werk kan doen.
Overweeg jij om bij Sevagram te solliciteren?
“Kom het zelf ervaren,” zegt Joyce. Ze ziet dat bij Sevagram veel goed geregeld is, van onboarding tot systemen. Daarnaast is er écht aandacht voor mensen. Ook de mogelijkheden binnen de organisatie maken volgens haar het verschil. “Er wordt gekeken naar wat je wél kunt en er wordt met je meegedacht.” Dat merkt ze elke dag in haar werk. “Ik heb het verschil gezien,” zegt ze. “Hier klopt het gewoon, in hoe er gewerkt wordt en hoe met mensen wordt omgegaan.”
