Manager Kwaliteit

Manager Kwaliteit

Met locaties in Heerlen, het Heuvelland en Maastricht en ruim 2.500 betrokken medewerkers is Sevagram een van de grotere ouderenzorgorganisaties in Zuid-Limburg.
Wij bieden wonen, zorg en welzijn binnen 19 zorgcentra, beschikken over twee prachtig gelegen hospices en leveren gespecialiseerde geriatrische revalidatie in Plataan. We zijn trots dat onze mensgerichte werkwijze is bekroond met het Planetree-certificaat.

Strategische Koers
Om de zorg ook in de toekomst toegankelijk en van hoge kwaliteit te houden, werkt Sevagram aan drie meerjarige strategische thema’s:
Community Care, Herontwerp Wonen-Welzijn-Zorg en Duurzaamheid.
Deze koers vraagt niet alleen om sterke regie op kwaliteit, veilige zorg en organisatiebrede projectmatige ondersteuning, maar ook om het doorbreken van bestaande patronen en het zorgvuldig meenemen van medewerkers.

Cluster Kwaliteit & Strategie
Onder het Cluster Kwaliteit & Strategie vallen onder andere bestuurszaken (incl. ondersteunende staf), strategie(vorming en -opvolging) juridische zaken en de afdelingen Kwaliteit & Veiligheid, Innovatie, Planetree, Marketing & Communicatie, het Projectenbureau, Verwenzorg en Kunst & Cultuur. Het cluster wordt aangestuurd door de Directeur Kwaliteit & Strategie.

Actuele thema’s zijn onder meer: de implementatie van een nieuw kwaliteits- en veiligheidsmanagementsysteem en de verdere versterking van ondersteuning op de zorglocaties; het herontwerp van alle processen rondom wonen, welzijn en zorg via een programmatische aanpak; het positioneren en professionaliseren van het Projectenbureau; en het ontwikkelen en actualiseren van beleid dat aansluit bij de behoeften van de locaties en medewerkers.

Wat ga je doen?

Jij brengt rust, regelmaat en richting in de werkdag. Je bent een vaste sparringpartner voor Kwaliteit & Veiligheid en werkt schouder aan schouder met het Projectenbureau. Je zorgt dat iedereen weet wat wanneer nodig is, dat afspraken haalbaar zijn en dat collega’s ruimte krijgen om goed werk te doen. Je coacht collega’s, voert korte 1-op-1’s, kijkt mee bij verzuim en planning en helpt scherp te kiezen als het druk is. Je stimuleert samenwerking, professionalisering en een sterk ontwikkelingsgericht werkklimaat. 
Daarnaast bied je brede ondersteuning waar dat nodig is: van regeltaken en voorbereiding van stukken tot meeschrijven aan beleid en het op orde brengen van processen. Zo maak jij het mogelijk dat de directeur nabij blijft aan de inhoud en de bestuurlijke lijnen kan bewaken. Je maakt deel uit van het MT van het cluster en rapporteert rechtstreeks aan de Directeur Kwaliteit & Strategie.

Werkzaamheden

• Coachend en ontwikkelingsgericht begeleiden van medewerkers, inclusief verantwoordelijkheid voor de HR-gesprekscyclus en verzuimbegeleiding; 
• Leiden en structureren van werkoverleggen;
• Bevorderen van een sterk, samenwerkend en lerend teamklimaat waarin medewerkers ruimte en ondersteuning ervaren om hun vak goed uit te oefenen; 
• Afstemmen en vertalen van activiteiten met de betreffende portefeuillehouders;
• Signaleren van nieuwe ontwikkelingen, deze bespreken met het team en zorgen voor een effectieve implementatie;
• Sturen op processen, voortgang en resultaten, met focus op kwaliteit en samenhang;
• Opstellen van en/of meeschrijven aan beleidsvoorstellen en adviesnota’s; 
• Signaleren van kansen, risico’s en ontwikkelingen en deze vertalen naar acties of voorstellen;
• Waarborgen van governance, compliance, procesinrichting en strategische doelstellingen;
• Ondersteunen bij brede clusterthema’s zoals procesinrichting en planvorming (jaar- en kwartaalplanning);
• Intensief samenwerken en afstemmen met de Directeur Kwaliteit & Strategie en optreden als verlengde arm bij dagelijkse aansturing en besluitvorming.

Wie ben jij?

Je bent een verbindende en stevige manager die energie krijgt van mensen verder helpen, samen ontwikkelen en structuur brengen in complex werk. Je toont eigenaarschap, brengt rust en overzicht, durft keuzes te maken en weet teams te laten groeien zonder daar formeel leiderschap zwaar op in te zetten. Je vindt het vanzelfsprekend om dienstbaar te werken waar dat nodig is - van helikopterview tot handen uit de mouwen - en je haalt energie uit het samen verder brengen van mensen, teams en organisatie. Je schakelt gemakkelijk tussen de dagelijkse praktijk en de richtinggevende keuzes voor morgen en doet dat vanuit vertrouwen, verbinding en respect voor professionals.

Daarnaast beschik je over:

• Een afgeronde academische opleiding, bij voorkeur in Gezondheidswetenschappen, Bedrijfskunde, Bestuurskunde of vergelijkbaar;
• Minimaal 5 jaar aantoonbare ervaring in leidinggeven, teamcoaching en organisatieontwikkeling;
• Vermogen om prioriteiten te stellen, zelfstandig besluiten te nemen en resultaten te behalen binnen kaders;
• Vaardigheid om belangen te verbinden en draagvlak te creëren dankzij overtuigingskracht, tact en onderhandelingsvaardigheden;
• Een actuele blik op ontwikkelingen in de zorg en de vaardigheid om deze te vertalen naar beleid en praktijk;
• Een sterk gevoel voor mens en organisatie, met het vermogen om zorgvuldig te handelen in situaties met uiteenlopende belangen;
• Organisatiesensitiviteit en communicatieve stevigheid, waardoor je draagvlak kunt bouwen en samen richting kunt bepalen;
• Je combineert natuurlijke overtuigingskracht en invloed met een bescheiden, dienstbare stijl.

Voldoe je niet aan alle eisen maar ben je ervan overtuigd dat jij de juiste kandidaat bent? Dan nodigen we je van harte uit om te reageren.

Wat hebben wij jou te bieden?

Sevagram is een dynamische en betrokken organisatie waar de Planetree-visie centraal staat. We investeren in jouw ontwikkeling en bieden een werkomgeving waarin je daadwerkelijk invloed hebt op kwaliteit van zorg en strategie.

Verder bieden wij:

• Een structurele functie voor 32–36 uur per week;
• Hybride werken waar mogelijk;
• Salaris conform cao VVT, FWG 65 (€ 5.038,32 – € 7.018,30 bruto per maand o.b.v. 36 uur), met per 1 juli 2026 een cao-verhoging van 3,5%;
• 8% vakantiegeld, 8,33% eindejaarsuitkering, een goede pensioenregeling, reiskostenvergoeding, thuiswerkvergoeding, laptop en telefoon;
• 237,4 verlofuren bij een dienstverband van 36 uur per week.